MENȚIUNI LEGALE
Informații juridice privind utilizarea platformei BIMFLOW, a site-ului www.bimflow.ro și a aplicațiilor mobile
Versiunea 1.0 — în vigoare din 24.09.2026.
1. DOMENIU DE APLICARE
Ce acoperă acest document.
Prezentele mențiuni se aplică site-ului www.bimflow.ro și subdomeniilor asociate, platformei web BIMFLOW, aplicației mobile myBIMFLOW, asistentului normativ NORA, modulului de organizare a activității SCOPE, bibliotecii tehnice și tuturor modulelor de calcul și de generare de documente puse la dispoziție prin acestea.
În cuprinsul documentului, „Platforma" sau „BIMFLOW" desemnează ansamblul de mai sus. Condițiile comerciale sunt reglementate separat, în Termenii și condițiile comerciale. Fundamentul normativ al calculelor este descris în Surse normative. Condițiile perioadei de testare sunt în Condițiile contului beta. Toate fac corp comun cu prezentul.
Aplicațiile distribuite prin App Store sau Google Play pot avea condiții proprii, comunicate separat.
2. IDENTITATEA FURNIZORULUI
Cine operează platforma.
BIMFLOW este o marcă operată de OHM PROIECT S.R.L., CUI RO36184931, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/1388/2016, cu sediul social în Str. Socola nr. 18, bl. H1, 700195, Iași, România.
Adresă de corespondență: Șos. Păcurari nr. 91, bl. 474, sc. B, 700544, Iași, România. Telefon: 0741 492 377. E-mail: contact@bimflow.ro.
OHM PROIECT S.R.L. este comerciantul înregistrat pentru abonamentele contractate prin www.bimflow.ro și operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
3. CARACTERUL SERVICIULUI
Ce face platforma și ce nu face.
BIMFLOW este un instrument de suport tehnic pentru profesioniștii din proiectarea construcțiilor și instalațiilor. Organizează date de proiect, execută calcule pe baza datelor introduse de utilizator și generează documente-suport.
BIMFLOW nu constituie consultanță tehnică sau de specialitate, proiect tehnic, verificare de proiect sau expertiză în sensul Legii nr. 10/1995 privind calitatea în construcții, document oficial opozabil autorităților, ori sursă oficială a normativelor.
Rezultatele depind integral de datele și ipotezele introduse. Ele pot fi influențate de introducerea de date eronate, de import/export de fișiere sau de modificări ulterioare. Orice rezultat utilizat într-o documentație tehnică trebuie verificat independent înainte de asumare prin semnătură.
Sursele normative. Fundamentul normativ al modulelor de calcul, statutul tabelelor preluate din normative și condițiile de utilizare a datelor din standardele SR EN sunt descrise în pagina Surse normative.
4. RĂSPUNDEREA PROFESIONALĂ RĂMÂNE A UTILIZATORULUI
Cine își asumă documentația finală.
Persoana care realizează proiectul, introduce datele și utilizează rezultatele are obligația de a verifica exactitatea informațiilor, încadrarea în normativele aplicabile și plauzibilitatea rezultatelor.
Dimensionarea, alegerea soluțiilor tehnice, interpretarea prevederilor normative și asumarea documentației rămân integral în sarcina proiectantului, verificatorului de proiecte sau expertului tehnic atestat. Utilizarea BIMFLOW nu transferă și nu diminuează această răspundere.
Platforma este calibrată pe cadrul normativ românesc. Utilizarea în altă jurisdicție se face exclusiv pe răspunderea utilizatorului.
5. NORA — ASISTENT BAZAT PE INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ
Cum funcționează, ce limite are și ce se întâmplă cu ce scrii în conversație.
Interacționezi cu un sistem de inteligență artificială. NORA generează răspunsuri automat, pe baza unui corpus de documente normative indexate în platformă.
5.1. Cum funcționează
NORA nu navighează pe internet și nu consultă surse din afara corpusului indexat de noi. La fiecare întrebare, sistemul selectează fragmentele relevante din corpus și le transmite, împreună cu întrebarea ta și cu istoricul conversației curente, către un furnizor extern de procesare (pct. 9.3), care formulează răspunsul.
Procesarea propriu-zisă se realizează așadar printr-un serviciu extern. NORA nu este un model găzduit pe infrastructura noastră.
5.2. Ce limite are
- răspunsurile pot fi incomplete, depășite sau eronate, inclusiv în privința citărilor;
- corpusul poate să nu reflecte ultima formă consolidată a unui act normativ;
- textul afișat nu înlocuiește consultarea actului normativ oficial;
- NORA nu ia decizii de dimensionare și nu emite verdicte de conformitate cu valoare juridică;
- fiind un sistem generativ, poate formula ocazional răspunsuri neadecvate ca ton sau conținut. Orice astfel de situație semnalată la contact@bimflow.ro este analizată și remediată.
5.3. Ce scrii în conversație
NORA nu accesează automat datele proiectelor tale. Către furnizorul de procesare se transmit doar întrebarea ta, fragmentele din corpusul normativ și istoricul conversației curente.
Dacă introduci tu, în întrebare, denumiri de beneficiari, adrese, titluri de proiect sau alte informații confidențiale, acestea sunt transmise ca atare. Nu introduce în conversație informații pe care nu ai dreptul să le divulgi, în special dacă ai obligații de confidențialitate față de beneficiarii tăi.
Întrebările și răspunsurile se salvează în contul tău, pentru continuitatea conversației. Istoricul conversației curente se retransmite la fiecare întrebare nouă. Poți șterge oricând o conversație din contul tău. [DE CONFIRMAT: ștergerea conversației există în interfață?]
5.4. Indexarea corpusului
NORA se îmbunătățește prin extinderea corpusului de documente indexate de administratorii platformei. Nu antrenăm modele pe conversațiile sau pe datele utilizatorilor și nu folosim conținutul unui cont pentru a genera răspunsuri în alt cont.
6. SCOPE ȘI COMUNICĂRILE AUTOMATE
Organizarea activității și rapoartele periodice.
SCOPE este modulul de organizare a activității: sarcini, termene și memento-uri. Conținutul introdus aici îți aparține și este vizibil doar în contul tău.
Pe baza lui îți putem transmite un raport periodic pe e-mail cu sarcinile scadente. Acest raport se compune local, din baza noastră de date, fără a trece printr-un serviciu extern de inteligență artificială.
Separat, poți solicita manual un rezumat generat de AI. În acest caz, titlurile sarcinilor și denumirile proiectelor asociate sunt transmise furnizorului de procesare, în condițiile de la pct. 5. Funcția se activează doar la cererea ta expresă.
Poți opri rapoartele periodice din setările contului sau printr-o solicitare la contact@bimflow.ro. [DE CONFIRMAT: comutator în setări — de implementat]
7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Ce ne aparține și ce îți aparține.
Ne aparțin: denumirile BIMFLOW, myBIMFLOW, NORA, SCOPE, siglele, interfața, structura bazelor de date, algoritmii de calcul, arborele de reguli, taxonomiile, șabloanele de document și codul-sursă. Nu sunt permise copierea, decompilarea, extragerea sistematică a conținutului, reproducerea logicii de calcul sau crearea de servicii derivate fără acord scris.
Îți aparțin: datele de proiect pe care le introduci și documentele generate pe baza lor. Ai un drept neexclusiv, perpetuu și transferabil de a le utiliza, modifica și include în documentațiile tale, inclusiv comercial, fără obligația de a menționa BIMFLOW.
Ne acorzi, la rândul tău, un drept limitat de a prelucra tehnic aceste date exclusiv pentru furnizarea serviciului: stocare, procesare, generare, copii de siguranță și suport la cererea ta.
Pentru materialele provenite de la terți aflate în bibliotecă — cataloage de producători, fișe tehnice — drepturile aparțin titularilor respectivi. Acestea sunt puse la dispoziție cu acordul lor și sunt retrase la simpla solicitare.
8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
Limitele responsabilității noastre.
Serviciul este furnizat „ca atare" și „așa cum este disponibil". În limitele permise de lege, OHM PROIECT S.R.L. nu răspunde pentru daune, prejudicii sau pierderi, directe sau indirecte, rezultate din:
- utilizarea rezultatelor fără verificare de specialitate;
- introducerea de date eronate, incomplete sau neverificate;
- interpretarea greșită a rezultatelor sau utilizarea în afara contextului normativ aplicabil;
- respingerea, întârzierea sau refacerea unei documentații de către un verificator, o autoritate sau un beneficiar;
- indisponibilitatea temporară a serviciului, pierderea de date cauzată de terți sau de forță majoră.
Răspunderea totală față de un utilizator, pentru orice cauză, este limitată la suma efectiv încasată de la acesta în ultimele 12 luni anterioare evenimentului.
Excepții: aceste limitări nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă, în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății, și nu înlătură drepturile imperative ale consumatorilor.
9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Ce date prelucrăm, de ce, cât timp și ce drepturi ai.
Operator: OHM PROIECT S.R.L., datele de identificare la pct. 2. Contact: contact@bimflow.ro.
9.1. Rolurile părților
Pentru datele de cont, facturare și securitate, suntem operator.
Pentru conținutul proiectelor pe care îl introduci — inclusiv date despre clădirile și beneficiarii cu care lucrezi — suntem persoană împuternicită, iar tu ești operatorul. Tu decizi ce date introduci și răspunzi pentru temeiul prelucrării lor. Condițiile acestei prelucrări sunt detaliate în Anexa 1 la Termenii comerciali.
9.2. Categorii de date, scopuri, temeiuri și durate
| Categorie | Scop | Temei (art. 6 GDPR) | Durată |
|---|---|---|---|
| Date de cont: e-mail, nume, parolă (hash bcrypt) | Creare și administrare cont, autentificare | Executarea contractului — 6(1)(b) | Pe durata contului + 30 de zile |
| Date de facturare: nume/denumire, adresă, CUI/VAT, telefon, țară | Emiterea facturii, raportare fiscală | Obligație legală — 6(1)(c) | 10 ani (Legea nr. 82/1991) |
| Date de plată (ultimele 4 cifre, tip card, identificator la procesator) | Procesarea plăților și a reînnoirilor | Executarea contractului — 6(1)(b) | Pe durata abonamentului |
| Acceptarea documentelor contractuale (marcaj temporal, versiune) | Probarea acceptării, apărare în litigii | Obligație legală și interes legitim — 6(1)(c), (f) | 3 ani de la încetarea contractului |
| Date tehnice: adresă IP, identificator dispozitiv, sesiuni, jurnale de acces | Securitate, prevenirea partajării abuzive, diagnoză | Interes legitim — 6(1)(f) | 12 luni |
| Conținut de proiect: date introduse, rezultate, documente generate | Furnizarea serviciului | Executarea contractului — 6(1)(b) | Pe durata contului + 30 de zile |
| Conversații NORA: întrebări, răspunsuri, jurnal de interogări | Continuitatea conversației, verificarea limitelor de utilizare, diagnoză | Executarea contractului — 6(1)(b) | [DE CONFIRMAT: propunere 24 de luni] |
| SCOPE: sarcini, termene, memento-uri | Organizarea activității, rapoarte periodice | Executarea contractului — 6(1)(b) | Pe durata contului + 30 de zile |
| Corespondență de suport | Soluționarea solicitărilor | Executarea contractului / interes legitim | 24 de luni |
9.3. Persoane împuternicite și destinatari
Pentru funcționarea serviciului colaborăm, pe bază de contract, cu:
- Găzduire: server propriu (VPS) localizat în București, România, furnizat de Cyber_Folks S.A. / nsHost. Baza de date rulează pe aceeași infrastructură.
- Procesare plăți: Stripe Payments Europe, Ltd. — plăți, facturare, prevenirea fraudei.
- Procesare AI (NORA): Google — modelele Gemini, prin interfața de programare Gemini API. Sunt transmise întrebarea utilizatorului, fragmentele din corpusul normativ și istoricul conversației curente.
- E-mail: serviciu SMTP propriu, pe infrastructura de găzduire a domeniului.
- Distribuție aplicații mobile: Apple Inc. și Google LLC, pentru instalare, actualizări și, după caz, achiziții in-app.
- Contabilitate și raportare fiscală: prestatorul nostru de servicii contabile și ANAF (e-Factura).
Lista actualizată a subîmputerniciților este disponibilă la cerere. Anunțăm în prealabil orice schimbare relevantă.
9.4. Ce nu facem
- Nu antrenăm modele de inteligență artificială pe datele, proiectele sau conversațiile tale.
- [DE CONFIRMAT — depinde de tipul de abonament la furnizorul de procesare:] Furnizorul de procesare nu utilizează conținutul transmis pentru antrenarea modelelor sale. Acesta poate reține temporar cererile pentru monitorizarea abuzurilor, conform politicii sale în vigoare.
- Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal.
- Nu transmitem conținutul proiectelor către terți în afara cazurilor de la pct. 9.3.
- Nu utilizăm datele pentru marketing fără consimțământ separat, revocabil oricând.
9.5. Transferuri internaționale
Infrastructura de găzduire, baza de date și serviciul de e-mail se află pe teritoriul României. Singurul transfer în afara Spațiului Economic European este cel către furnizorul de procesare AI, realizat pe baza Clauzelor Contractuale Standard (Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914) sau a unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, completate cu criptare în tranzit.
9.6. Accesul personalului la conținutul proiectelor
Personalul nostru poate accesa conținutul proiectelor tale prin panoul de administrare, exclusiv pentru:
- remedierea unei defecțiuni semnalate de tine;
- restaurarea din coșul de reciclare al contului tău (proiecte șterse, păstrate maxim 6 luni);
- investigarea unui incident de securitate;
- îndeplinirea unei obligații legale.
Proiectele șterse rămân în coșul de reciclare al contului tău maxim 6 luni (sau până le ștergi definitiv). Administratorii nu au acces la conținutul proiectelor tale.
9.7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată cu efecte juridice semnificative — BIMFLOW nu ia astfel de decizii. Consimțământul, unde este temei, poate fi retras oricând.
Solicitările se transmit la contact@bimflow.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.
Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro. Persoanele vizate din alte state UE se pot adresa autorității din statul lor.
9.8. Ștergerea contului
Poți solicita ștergerea contului printr-o cerere la contact@bimflow.ro. Ștergerea produce efecte în maximum 30 de zile și determină eliminarea ireversibilă a datelor de proiect, inclusiv din coșul de reciclare.
Datele pentru care există obligație legală de păstrare — facturi, dovezi de acceptare — sunt reținute pe durata de la pct. 9.2. Exportă-ți proiectele înainte de a solicita ștergerea.
[DE IMPLEMENTAT înainte de lansarea aplicațiilor mobile: ștergere din aplicație și URL web de ștergere — cerință Apple și Google. După implementare, paragraful se actualizează.]
9.9. Vârstă minimă
Serviciul este destinat exclusiv profesioniștilor și persoanelor care au împlinit 18 ani.
10. COOKIE-URI ȘI IDENTIFICATORI
Ce tehnologii folosim.
Pe web: cookie-uri strict necesare pentru autentificare, menținerea sesiunii și securitate. Acestea nu necesită consimțământ. Cookie-urile opționale, dacă vor fi introduse, se activează numai după consimțământ explicit, retractabil oricând.
În aplicațiile mobile: identificatori tehnici de sesiune și de dispozitiv, necesari pentru autentificare, respectarea limitelor din planul de abonament și securitate. Nu utilizăm identificatori publicitari și nu efectuăm urmărire în scop de reclamă.
11. SECURITATE ȘI INCIDENTE
Măsuri aplicate și obligații de notificare.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
- criptare TLS pentru datele în tranzit;
- parole stocate exclusiv sub formă de hash, cu algoritm bcrypt;
- criptare la nivel de câmp pentru datele de contact și de facturare (telefon, cod fiscal, adresă de facturare);
- infrastructură proprie, localizată în România, cu acces restricționat și autentificare a administratorilor;
- coș de reciclare privat (maxim 6 luni) fără acces admin la proiecte.
Conținutul proiectelor este stocat în baza de date fără criptare la nivel de înregistrare; protecția se asigură prin securizarea infrastructurii și prin controlul accesului. Nicio măsură nu oferă securitate absolută.
În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă risc pentru drepturile tale, notificăm ANSPDCP în termen de 72 de ore și, când riscul este ridicat, te informăm direct, fără întârziere nejustificată.
Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor. Anunță-ne imediat dacă suspectezi un acces neautorizat.
12. LINKURI CĂTRE TERȚI
Platforma poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu controlăm și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul, politicile sau disponibilitatea acestora.
13. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Mecanisme alternative pentru consumatori.
Consumatorii pot apela la ANPC — soluționarea alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro. Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza și platforma europeană de soluționare a litigiilor.
Te încurajăm să ne contactezi mai întâi direct, la contact@bimflow.ro.
14. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Prezentele mențiuni și utilizarea platformei sunt guvernate de legea română, iar litigiile se soluționează de instanțele competente din România.
Excepție obligatorie pentru consumatori: dacă ești consumator cu reședința obișnuită într-un alt stat membru al Uniunii Europene, alegerea legii române nu te privează de protecția conferită de dispozițiile imperative din legea statului tău de reședință (art. 6 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008) și poți sesiza instanțele din statul tău (Regulamentul (UE) nr. 1215/2012).
Pentru utilizatorii profesioniști se aplică exclusiv legea română și competența instanțelor de la sediul OHM PROIECT S.R.L.
15. MODIFICĂRI
Putem actualiza prezentele mențiuni pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau de serviciu. Modificările substanțiale sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail și notificare în platformă. Versiunile anterioare rămân accesibile la /legal/.
Dacă nu accepți o modificare, poți denunța abonamentul înainte de data intrării în vigoare, cu rambursarea proporțională a perioadei neutilizate.
DATE DE IDENTIFICARE
OHM PROIECT S.R.L.
CUI/CIF: RO36184931 | RC: J22/1388/2016
Sediu social: Str. Socola nr. 18, bl. H1, 700195, Iași, România
Adresă de corespondență: Șos. Păcurari nr. 91, bl. 474, sc. B, 700544, Iași, România
Telefon: 0741 492 377 | contact@bimflow.ro
www.bimflow.ro
Arhivă permanentă a acestei versiuni: /mentiuni.html (versiunea curentă). Linkurile din arhivă nu se schimbă — păstrează textul acceptat la data semnării.